Ao planejar uma viagem devemos sempre ficar atentos a reputação das empresas prestadoras de serviços. Sejam elas agências de viagens, receptivos, hotéis ou outros fornecedores que trabalham com o público final. Para isto o Ministério do Turismo disponibiliza diferentes ferramentas que servem para fiscalizar e regulamentar a qualidade dos serviços prestados aos turistas. Como o Cadastur, sigla dada ao Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos do Ministério do Turismo (ou apenas MTur).
Esta é uma das ferramentas utilizadas pelo MTur para garantir que os viajantes recebam o atendimento adequado ao planejar a sua viagem. Além de encontrar serviços eficientes durante a estadia nos principais destinos turísticos do Brasil. Portanto, entender o que é e para que serve o Cadastur irá ajudá-lo a evitar problemas causados por empresas não regulamentadas. Dessa forma você poderá garantir que todos os detalhes da sua viagem sejam condizentes com as suas expectativas.
O Cadastur é um sistema de cadastros para pessoas físicas e jurídicas que atuam no mercado de turismo. Este programa foi desenvolvido pelo Ministério do Turismo, em parceria com órgãos regulamentadores, para promover a formalização e fiscalização dos fornecedores de serviços turísticos no Brasil. Portanto, através deste certificado os consumidores conseguem identificar quais empresas estão aptas para atuar em diferentes nichos do mercado.
Conforme a Lei nº 11.771, de 17 de setembro de 2008, este cadastro é obrigatório para os seguintes segmentos:
Para atuarem legalmente como prestadores de serviços estas empresas devem estar regularmente cadastradas. A Elite Resorts, por exemplo, se enquadra no segmento de Agências de Viagens e possui certificado Cadastur válido, seguindo as exigências do Ministério do Turismo. Logo esta é uma das maneiras de identificar se a agência em que você está adquirindo o pacote é confiável ou não!
Como consultar o Cadastur? Para consultar se um estabelecimento possui o selo Cadastur regularizado basta acessar o portal do Ministério do Turismo. Por lá é possível filtrar todos as empresas que estão aptas para exercer as suas atividades no território brasileiro. No entanto, a Elite Resorts também disponibiliza em todos os sites com o link atualizado para o certificado online.
Buscar informações sobre as empresas que estão fornecendo os serviços para a sua viagem é um dos primeiros passos para férias livres de problemas. Sobretudo na internet onde milhares de anúncios surgem a todo o momento com condições imperdíveis, mas nem sempre confiáveis. Portanto, ao planejar a sua viagem pesquise sobre as empresas que irão prestar serviços antes e ao longo da sua estadia.
O primeiro passo é consultar se o estabelecimento possui certificado Cadastur válido. Depois pesquise sobre a reputação destes fornecedores na internet, além de depoimentos de pessoas que já utilizaram estes serviços. No Facebook da Elite Resorts, por exemplo, você encontra avaliações de diversos clientes que adquiriram pacotes de hospedagem com agência. Dessa forma é possível se inteirar da qualidade do atendimento oferecido à turistas brasileiros e estrangeiros.
Este feedback positivo aliado ao certificado Cadastur comprovam a idoneidade da empresa. Além de representarem uma segurança a mais para o consumidor, sobretudo quando esta está planejando a sua viagem online. Diante disso, ao optarem por empresas devidamente regulamentadas estes turistas terão como benefícios:
Estes são pontos essenciais para que todos os detalhes da sua viagem estejam de acordo com o seu planejamento.
Aqui no blog você também encontra outras publicações com dicas para um planejamento de viagem assertivo. Além de informações sobre os serviços prestados pela Elite Resorts como agência de viagens online especializada em resorts. Então aproveite para começar a colocar em prática o planejamento da sua próxima viagem com total segurança!
Jornalista com especialização em marketing digital e mídias sociais. Acredita no poder das palavras, pois elas são capazes de levar as pessoas para qualquer destino, reais ou fictícios!
