Ao planejar a sua viagem é normal aparecerem algumas dúvidas quanto os serviços e benefícios oferecidos pelo resorts. E algumas delas estão diretamente relacionadas as regras que envolvem o período de check-in e check-out. Além de serviços como o early check-in e late check-out, que podem facilitar a sua vida.
Nesta publicação iremos explicar como funciona estes serviços e as vantagens de contratá-los. Além de esclarecer as principais dúvidas sobre as regras em torno do check-in e check-out adotadas pelos resorts.
Em português, o termo check-in significa “dar entrada”, “confirmar presença” ou “registrar-se”. É utilizado para identificar o procedimento que o turista realiza, por exemplo, ao chegar no resort. Quando é confirmado os seus dados cadastrais e demais informações disponibilizadas no ato da reserva. Sendo necessário apresentar os documentos de identificação, válidos em território nacional, e o voucher da reserva.
Já check-out significa em português “dar saída”, “fechar a conta” ou “dar baixa na reserva”, ou seja, o oposto de ckeck-in. É basicamente a hora de ir embora do resort, quando o hóspedes entrega as chaves do quarto na recepção. E efetue o pagamento caso tenha consumido alguma refeição ou serviço que incluso no valor da diária.
Os hóspedes devem ficar atento ao horário estabelecido pelo resort para o procedimento de check-in e check-out. A maioria dos estabelecimentos possui como regra que o check-in seja realizado a partir das 14 ou 15 horas. Caso ocorra algum atraso o hóspede corre o risco de perder a sua reserva, sendo considerado “no show”.
O que significa “no show”? Em português significa “não comparecer”. Termo utilizado por hotéis ou companhias aéreas, que refere-se as situações em que o cliente não realiza o check-in. E no caso das companhias aéreas, ele pode ter realizado o check-in, mas não embarcou no avião.
Na maioria dos estabelecimentos os hóspedes devem realizar o check-out até as 12 horas. Caso ele atrase ou opte por estender a reserva, deverá consultar o valor da tarifa diretamente no resort. Podendo variar conforme o regulamento do estabelecimento, que permite ou não esta extensão das diárias.
É aí que entram os serviços de early check-in e late check-out! No próximo tópico explicamos detalhadamente o que é early check-in e late check-out. E como estes serviços podem facilitar a sua estadia nos melhores resorts do Brasil.
Agora que você já sabe o que é e como funciona o check-in e o check-out vamos explicar o que é early check-in e late check-out. E como funciona este serviço disponibilizado por resorts no Brasil e em destinos internacionais.
O que é early check-in? É a autorização do resort para que os hóspedes faça o check-in antes do horário estabelecido. Consequentemente, irá receber as chaves dos quartos e ter acesso a todos os serviços antecipadamente. Não são todos os resorts que concedem este benefício, portanto é necessário consultar previamente.
O que é late check-out? É quando o cliente realiza o check-out após o horário determinado pelo resort. Nestes casos pode ser cobrada uma taxa extra pela utilização tempo excedente, variando conforme as regras do estabelecimento.
Em alguns resorts é oferecido previamente os serviços de early check-in e late check-out. O hóspede é capaz de contratar na reserva a opção de um check-in mais cedo ou um check-out mais tarde. Portanto, caso você tenha interesse neste serviço, busque informações com o consultor Elite Resorts responsável pelo seu atendimento.
Caso você opte por contratar o serviço de early check-in ou late check-out, deve ficar atento das regras dos estabelecimentos. Além disso, é essencial que você busque contratar o serviço com antecedência, assim poderá evitar possíveis transtornos. Como a não disponibilidade do serviço, já que o resort irá avaliar se será capaz de disponibilizar o apartamento com antecedência ou prorrogar a sua diária.
Em ambos os casos será cobrada uma taxa pelo serviço, que irá variar conforma a data da sua solicitação e as regras do resort. A maioria dos resorts estabelece as seguintes condições:
A principal vantagem de utilizar o early check-in e late check-out é poder diminuir o tempo de esperar ao chegar ou prolongar a sua saída. É uma ótima opção para casos, por exemplo, em que você chegou com muita antecedência e não quer esperar o horário do check-in. Garantindo um conforto a mais para você e a sua família, já que viagens apesar de prazerosas podem ser bem cansativas.
O ideal é que você planeje a viagem com antecedência, considerando o horário de check-in e check-out adotado pelo resort. Além das condições do trânsito, do tempo de deslocamento até o aeroporto, as atividades que você deseja fazer etc.
Você poderá esclarecer as suas dúvidas obre early check-in e late check-out ou outros serviços com o consultor Elite Resorts. Ele será capaz de te auxiliar antes, durante e após a sua viagem, um atendimento personalizado que faz a diferença na sua experiência. Além disso, você terá o suporte necessário caso queira antecipar ou prolongar a sua entrada no resort.
Jornalista com especialização em marketing digital e mídias sociais. Acredita no poder das palavras, pois elas são capazes de levar as pessoas para qualquer destino, reais ou fictícios!
